Що таке тролінг та хто такі інтернет-тролі
Тролінг – це навмисна дія, спрямована на викликання збентеження, обурення, суперечок або конфлікту в Інтернеті, часто за допомогою провокаційних, саркастичних, образливих або неправдивих повідомлень. Він може приймати різні форми, такі як коментарі, пости, відео, меми, хештеги, огляди тощо. Це явище може бути спрямоване на окремих осіб, групи, організації, ідеології, події або теми.
Тролінг має значний вплив на інтернет-спільноту, оскільки порушує норми поведінки, породжує негативні емоції, погіршує якість дискусії, послаблює довіру до інформації та сприяє поляризації та маніпулюванню громадською думкою. Він також може мати позитивні сторони, такі як гумор, самокритика, креативність і виявлення проблем.
Походження терміну та його еволюція в інтернет-середовищі
Термін «тролінг» походить від англійського слова «trolling», що означає вид риболовлі, при якому вудка з наживкою тягнеться за човном. Порівняння тролінгу з риболовлею полягає в тому, що тролі ніби намагаються «зловити» реакцію від своїх жертв, використовуючи провокаційні повідомлення як приманку.
Термін «троль» з’явився в Інтернеті наприкінці 1980-х – початку 1990-х років, коли ним називали дії, які порушували кодекси поведінки в онлайн-форумах, чатах, фокус-групах тощо. З розвитком Інтернету та соціальних медіа, цей напрямок став більш розмаїтим і складним, охоплюючи більше різних платформ, аудиторії, теми та стилі. Наприклад, в Інтернеті існує багато різних видів тролінгу, які висловлюють і несуть різний зміст та ідею.
- Граматичний тролінг
- Мем-тролінг
- Сокпаппетинг
- Астотролінг
- Флеймінг
- Бейтінг
- Газлайтинг
- Доксинг
- Свотинг та інші.
Основні характеристики інтернет-тролів
Інтернет-тролі – це особи, які займаються тролінгом в Інтернеті, зазвичай вони це роблять анонімно або під псевдонімами. Тролі можуть мати різні особливості, залежно від їхніх мотивацій, цілей, стилю, контексту та аудиторії.
| Засоби вираження | Мотивації | Цілі |
| Меми | Розвага, гумор, креативність. | Іронізування, пародіювання. |
| Жаргон | Самовираження, соціальне визнання, належність до певної субкультури. | Привертання уваги, створення групової ідентичності, відмежування від інших груп. |
| Іронія | Гумор, виявлення розбіжностей, недоліків, помилок, несправедливості. | Висміювання, іронізування, критикування, викликання сумніву, запитань, роздумів. |
Тролінг як соціальне явище
Інтернет-тролінг – це не лише індивідуальна поведінка, але й соціальне явище, яке впливає на багато різних аспектів суспільства. З одного боку, він може мати позитивні наслідки, такі як заохочення критичного мислення, гумору, творчості, свободи слова та різноманітності думок. З іншого боку, може спричинити негативні наслідки, такі як порушення норм етики, прав людини, закону та моралі, погіршення психічного здоров’я, зловживання довірою, сприяння ненависті, насильству, екстремізму та дезінформації.
Тролінг не є ізольованим або випадковим явищем в Інтернеті, а є виразом соціальних, психологічних, політичних і культурних факторів, які впливають на поведінку та спілкування людей в онлайн-середовищі. Деякі з цих факторів можуть бути різними.
- Анонімність – можливість приховувати свою справжню особистість
- Деіндивідуалізація – втрата особистої ідентичності та самосвідомості
- Дистанціювання – відсутність безпосереднього контакту
- Соціальне навчання – набуття, засвоєння та репродукування знань.
Спроби боротьби з інтернет-тролінгом
Інтернет-тролінг – це складна та багатогранна проблема, яка потребує комплексного та виваженого підходу до її вирішення. Існують різні способи боротьби з цим явищем, які можна застосовувати на індивідуальному, спільнотному, платформному, організаційному, державному та міжнародному рівнях. Деякі з можливих способів боротьби з інтернет-тролінгом можуть бути такими:
- Правові заходи
- Технічні заходи
- Психологічні заходи
- Соціальні заходи
Тролінг та інтернет-тролі – це актуальні та важливі теми, які необхідно досліджувати, обговорювати, розуміти та розглядати, оскільки вони впливають на якість, безпеку, ефективність та розвиток Інтернету як глобального медіа, політику, економіку, розваги та інші аспекти життя людей.
Тролінг не є невирішеними або проблемами, які неможливо розв’язати, а є викликами та можливостями для розвитку та вдосконалення правових, технічних, психологічних та соціальних заходів, для забезпечення гармонійного, конструктивного та етичного використання та регулювання Інтернету.
Питання-Відповіді
Меми – це культурні одиниці, що розповсюджуються в Інтернеті у вигляді зображень, відео, тексту, звуків або інших гумористичних, сатиричних, критичних чи інших форм. Вони часто використовуються для вираження думок, почуттів, поглядів, ідей або ідентичності користувачів у мережі Інтернету. Меми також можуть бути засобом інтернет-тролінгу, тобто навмисного викликання хвилювання, обурення, суперечок або конфлікту в онлайн-спільноті за допомогою провокаційних, образливих чи саркастичних повідомлень.
Медіаграмотність – це здатність користувача використовувати, створювати, поширювати та оцінювати повідомлення ефективно, критично, відповідально та етично в різноманітних типах і форматах різних типів і форм медіа.
Культура онлайн-спілкування – це сукупність норм, правил, традицій, цінностей та стилів, які визначають поведінку людей та їхні взаємодії в Інтернеті. Ця культура спілкування включає такі аспекти, як: мережевий етикет, цифрова грамотність, цифрова ідентичність та цифрове громадянство. Вона є важливою та актуальною темою, оскільки впливає на якість, безпеку, ефективність та розвиток Інтернету як глобального середовища спілкування та інформації, освіти, культури, політики, економіки, розваг та інших сфер життя людини.